Você já investiu em campanhas digitais, mas ficou na dúvida sobre qual canal realmente trouxe o resultado? 🤔
Bem-vindo ao mundo da atribuição e mensuração: o coração de qualquer estratégia de performance multicanal.

Por que isso importa?

Hoje, o consumidor não segue uma linha reta até a compra. Ele vê um anúncio no Instagram, pesquisa no Google, recebe um e-mail marketing e só depois converte no site. Ou seja, um único clique não conta toda a história.

É aqui que entra a atribuição: o modelo que define como cada canal recebe o “crédito” por uma venda ou lead.

Modelos de atribuição: qual escolher?

🔹 Último clique – O mais comum, mas também o mais limitado. Dá todo o crédito ao último canal antes da conversão.
🔹 Primeiro clique – Reconhece o canal que apresentou a marca ao usuário.
🔹 Linear – Divide o crédito igualmente entre todos os pontos de contato.
🔹 Decaimento temporal – Valoriza os cliques mais próximos da conversão.
🔹 Baseado em dados (Data-Driven) – Usa inteligência artificial para entender o impacto real de cada canal.

Dica prática: se sua estratégia envolve vários canais e jornadas longas, o modelo data-driven será seu melhor aliado.

Mensuração: muito além do ROI

Medir resultados não é só olhar para o faturamento. É entender o caminho percorrido pelo usuário e identificar quais canais contribuem em cada fase da jornada.

• Topo de funil → métricas de alcance e engajamento.
• Meio de funil → cliques, tempo no site, interações.
• Fundo de funil → conversões, ROI, CPA (custo por aquisição).

Quando você cruza esses dados, consegue investir de forma mais inteligente, sem desperdiçar verba em canais que não trazem impacto real.

O segredo da performance multicanal

A verdadeira força está em combinar canais e ler os dados como um todo. Não se trata de “Google Ads vs. Instagram Ads”, mas de como eles se complementam para encurtar o caminho até a conversão.

👉 Exemplo: o Instagram pode gerar a descoberta, o Google consolidar a intenção e o e-mail fechar a venda.

Estratégias de atribuição e mensuração bem definidas transformam campanhas multicanais em máquinas de performance previsível. O segredo é parar de olhar para os canais isoladamente e começar a enxergá-los como peças de um mesmo quebra-cabeça.

“Não é sobre onde o cliente clicou, mas sobre entender quem realmente o convenceu a dizer sim. E quando você descobre isso, sua verba de marketing começa a trabalhar no piloto automático rumo à performance máxima.”